Liên kết các loại kênh giao tiếp, như Facebook Messenger, bưu điện và diễn đàn, Chat Đa Kênh tạo ra một cách trải nghiệm thống nhất cho khách hàng và nhân sự. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý nhiều trao đổi một cách năng suất hơn, cải thiện tính ưng ý với người dùng và gi